2月1日中午12時30分，家住三亞的外出務工者李俊年，背著一大包行囊，穿過如織的人流，從東環高鐵海口東站順利登上了12時40分開往三亞的D7311動車組列車。

　　寬敞的車廂、舒適的座椅、彬彬有禮的服務讓李俊年備感溫馨。

　　“一個多小時就能到家了，既快捷又舒服。”第一次坐上動車的李俊年，看著窗外的景色激動不已。35歲的李俊年到廣州打工已有3年。昨晚乘坐廣州-海口的海汽快車，今天上午9時多回到海口。

　　“今天旅客很多，但沒想到20分鐘就買到了票，很順利。”李俊年說。

　　“太火了，這幾天動車上座率均在80%-90%，最多的一趟車載客774人。”東環高鐵海口東站站長李晶華說，1月28日起動車由原來的10對 20趟增至18對36趟。此外，還增設了5個售票窗口，啟用了3臺自動售票機，增設了服務咨詢臺，檢票進站通道口從一個增至兩個。

　　售票大廳，排隊購票的旅客較多，但出票速度很快。李晶華道出其中“奧秘”：“我們事先給每位旅客發一張小紙條，讓旅客寫明乘車日期、時間、車次、區段和數量等，這樣就省時間了。”

　　交談的短短幾分鐘時間，李晶華的手機響個不停。“不好意思，我得去忙了。”說完，李晶華便小跑上了站臺。

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