盡管自上世紀(jì)八十年代起，因?yàn)橥幈本暿硕龋Ｄ蠉u就被譽(yù)為“東方夏威夷”，但直到今年3月，海南島才第一次嘗試走進(jìn)北美，向這里的人們展示“東方夏威夷”的不同風(fēng)情。

　　僅僅相隔半月，4月3日，美國駐廣州總領(lǐng)館在海口推出“探索紐約，無限精彩”新聞發(fā)布會，美國駐華大使駱家輝親臨會場向海南人民發(fā)出熱情邀約。

　　或許這只是時(shí)間上的一個(gè)巧合。但北美作為全球最大、也最發(fā)達(dá)的旅游市場，今年3月中旬海南在北美展開的一系列旅游宣傳促銷活動，或許會是海南撬動這個(gè)誘人遠(yuǎn)程市場的一個(gè)新開始。

　　“如果麗思卡爾頓、希爾頓、喜來登等這些一流度假酒店都已經(jīng)登陸這個(gè)海島，這里應(yīng)該是一個(gè)度假勝地！”

　　“你們竟然擁有了40多家國際一流度假酒店，這令我們很震驚，當(dāng)然要盡快去看一看！”

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　　3月中旬，海南旅游促銷團(tuán)第一次走進(jìn)北美，這個(gè)全球最大、也最發(fā)達(dá)的旅游市場，在邁阿密、紐約、溫哥華等知名旅游城市舉辦的國際旅游島推介會上，不少當(dāng)?shù)芈眯猩瘫M管還不太清楚海南島的具體位置，卻已經(jīng)對視頻中展現(xiàn)的那個(gè)風(fēng)景優(yōu)美、擁有大量國際一流度假酒店的中國熱帶海島表示了極大興趣。

　　中國海南島走進(jìn)北美旅游市場

　　盡管自上世紀(jì)八十年代起，因?yàn)橥幈本暿硕龋Ｄ蠉u就被譽(yù)為“東方夏威夷”，但直到今年3月，海南島才第一次嘗試走進(jìn)北美，向這里的人們展示“東方夏威夷”的不同風(fēng)情。

　　在國際旅游市場，中國一直扮演著觀光大國的角色。作為擁有數(shù)千年歷史的東方文明古國，多年來，“北京+上海+西安”的經(jīng)典中國觀光游線路倍受外國游客喜愛。近年來，也開始有一些外國游客嘗試著在這條經(jīng)典線路之外，尋找更多的中國旅游勝地。

　　海南島或許就是其中之一。來自海南省旅游委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，最近3年，海南接待美國游客均以20%以上的速度增長，去年全省接待美國游客近3萬人次，同比增長27.74%，美國已經(jīng)成為海南一個(gè)重要的海外客源市場。

　　但在北美市場，海南島依然是一個(gè)陌生的海島。

　　在紐約座談會上，在獲知美國、加拿大游客到海南可享受免簽證政策時(shí)，旅行商們顯得頗有興趣，對這一已經(jīng)實(shí)施多年的“老政策”表示欣喜，當(dāng)?shù)孛襟w也拿出大篇幅對此進(jìn)行報(bào)道；在溫哥華推介會上，不少已經(jīng)到過中國數(shù)次甚至數(shù)十次的當(dāng)?shù)芈眯猩蹋瑓s仍然沒有到過海南島。在看到視頻中展現(xiàn)出的那個(gè)獨(dú)具風(fēng)情的中國熱帶海島時(shí)，紛紛表示在下一次的中國之行中，一定要到海南島去看一看……

　　“開展北美旅游市場促銷，一方面當(dāng)然是希望提升海南旅游知名度，吸引更多當(dāng)?shù)赜慰偷胶Ｄ隙燃伲煌瑫r(shí)，更希望能夠加強(qiáng)與北美旅游合作，在多方面學(xué)習(xí)、借鑒當(dāng)?shù)匕l(fā)達(dá)、成熟的旅游營銷和管理經(jīng)驗(yàn)。”推介會上，海南省旅游委副主任孫穎向當(dāng)?shù)芈眯猩虃儼l(fā)出邀請，歡迎他們到這個(gè)中國熱帶海島來考察、游覽。

　　為北美游客呈現(xiàn)中國式度假

　　在北美的旅游促銷中，海南旅游代表團(tuán)或許更多感受的是北美對中國旅游市場的高度重視，仿佛誰抓住了中國游客，誰就抓住了未來的市場。

　　2010年，中加兩國簽署協(xié)議，雙方互為旅游目的地；今年2月，美國總統(tǒng)奧巴馬宣布，中國赴美簽證將在原有基礎(chǔ)上增加四成。

　　在紐約的海上游輪上，放眼望去幾乎全是中國游客，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游笑稱，其他國家的游客已經(jīng)被中國游客“淹沒”；在華爾街、在聯(lián)合國總部、在時(shí)代廣場……幾乎隨處可見來自中國的旅游團(tuán)。

　　紐約包括喜達(dá)屋、萬豪和希爾頓酒店集團(tuán)在內(nèi)的各大酒店，都針對中國游客推出相應(yīng)的餐飲等特別活動；各大景點(diǎn)如帝國大廈、大都會博物館等都推出了中文語音導(dǎo)游服務(wù)……

　　“對于年產(chǎn)值達(dá)320億美元的紐約旅游產(chǎn)業(yè)來說，中國市場一直都是至關(guān)重要的海外市場！”紐約旅游會展局中國代表處負(fù)責(zé)人姚扣林坦言。

　　“我們看到的是一個(gè)美麗的中國熱帶海島，我們已經(jīng)到過中國很多次，我們愿意嘗試更多中國新的旅游目的地，比如海南島！”在溫哥華推介會上，SINCLAIR旅行社總經(jīng)理PETER HUSAR夫婦看視頻、翻畫冊，希望得到更多關(guān)于海南島的信息，雨林、民俗、傳統(tǒng)節(jié)日等，都是他們感興趣的話題。

　　“北美游客很喜歡海島度假，再加上中國獨(dú)特的文化和習(xí)俗，中國海南島會對當(dāng)?shù)赜慰陀泻艽笪Α！敝袊v溫哥華總領(lǐng)館文化領(lǐng)事韓寧建議，可以在冬季的圣誕假期針對當(dāng)?shù)赜慰屯瞥鲇形Φ闹黝}活動。

　　LIFESTYLE旅行社總經(jīng)理Maria Ko是推介會上唯一到過海南島很多次的當(dāng)?shù)芈眯猩蹋瑒倓倧陌拇罄麃喆蟊そ革w回溫哥華，一下飛機(jī)就直奔海南推介會現(xiàn)場，與當(dāng)?shù)芈眯猩虃兎窒碜约涸诤Ｄ蠉u度假的感受和體驗(yàn)，從海口到瓊海、到萬寧、到陵水、到三亞，從亞龍灣到大東海、到三亞灣……Maria Ko說來如數(shù)家珍。

　　“我甚至專門給海南的省領(lǐng)導(dǎo)寫信，希望利用博鰲亞洲論壇的平臺更好地展現(xiàn)海南。” Maria Ko說，自己就是因?yàn)橐粋€(gè)偶然的機(jī)會去參加博鰲亞洲論壇年會才到了海南島，從此就愛上了這個(gè)美麗的東方熱帶海島。

　　主題產(chǎn)品重點(diǎn)突破撬動大市場

　　喜歡歸喜歡，對于海南如何撬動北美這個(gè)大市場，Maria Ko并不盲目樂觀。

　　海南島能否成為北美游客下一站？ Maria Ko坦言，海南島還有很長的路要走。

　　北美固然是全球最大、也最發(fā)達(dá)的旅游市場，但這里也同時(shí)擁有眾多世界一流旅游目的地：這里有聞名世界的夏威夷海島，有世界郵輪的中心加勒比海，還有眾多一流的旅游名勝、景區(qū)景點(diǎn)、主題公園，以及附近的古巴海灘、墨西哥風(fēng)情……

　　家門口就擁有如此眾多的一流旅游資源和旅游勝地，遙遠(yuǎn)的海南島似乎很難再分到一杯羹？

　　“澳大利亞比海南島更遠(yuǎn)，但每年仍然吸引大批北美游客去度假，其中大堡礁就是大家非常喜愛的一個(gè)景點(diǎn)。” Maria Ko認(rèn)為，中國崛起令人們從更多方面關(guān)注中國的一點(diǎn)一滴，具有中國風(fēng)情的中國海南島，只要能夠針對北美游客推出有吸引力的特色旅游產(chǎn)品，與當(dāng)?shù)芈眯猩毯献魅匀挥邢Ｍ藙舆@個(gè)大市場。

　　通過與當(dāng)?shù)芈眯猩痰臏贤ā⒔涣鳎约皩Ξ?dāng)?shù)芈糜问袌龅目疾欤Ｄ鲜÷糜挝瘒H市場處處長周平對Maria Ko的觀點(diǎn)非常贊同。周平認(rèn)為，北美旅游市場非常發(fā)達(dá)，海南島又是一個(gè)遠(yuǎn)程市場，大眾化的旅游產(chǎn)品顯然很難在這里立足。推介會上，不少當(dāng)?shù)芈眯猩探o出了一些非常好的建議和意見，給海南提供了非常好的信息。未來海南需要更多、更細(xì)地了解北美市場，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和營銷推廣。

　　海南一些特色旅游資源的確獲得了當(dāng)?shù)芈眯猩痰恼J(rèn)可。通過視頻了解到海南擁有豐富的熱帶雨林資源，紐約歡樂假期旅行社負(fù)責(zé)人顯得很興奮，從會上到會下一直在咨詢相關(guān)信息。這家旅行社專注于瑜珈休閑產(chǎn)品開發(fā)，已經(jīng)成功推出秘魯?shù)鹊氐蔫ょ熘黝}產(chǎn)品。在他看來，來自東方的瑜珈，結(jié)合東方的神秘?zé)釒Шu，這樣的行程可以吸引不少潛在游客。

　　“中國觀光產(chǎn)品已經(jīng)推出二三十年，中國式的度假生活，卻還是一個(gè)全新的話題。”加拿大金寶旅游市場部經(jīng)理鄧恩承認(rèn)為，海南需要向北美游客更多展現(xiàn)當(dāng)?shù)鬲?dú)特的東方魅力，可以從每年數(shù)量龐大的北美赴中國觀光游客中，推出“中國傳統(tǒng)歷史文化觀光+中國海南海島休閑度假”旅游新產(chǎn)品，以此撬動北美大市場。

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