“上海物業(yè)”今夏試運(yùn)轉(zhuǎn)

　　下水道堵塞、自來水龍頭放出來一股黃水……誰家里都可能碰到這樣的瑣事，可是關(guān)鍵時刻卻總想不起物業(yè)的電話。現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)思維或許也能解決諸如報(bào)修不利、投訴無門的物業(yè)亂象。

　　從2009年開始，本市設(shè)立了物業(yè)熱線962121，每天來電量很大，相當(dāng)一部分比例是物業(yè)報(bào)修。光有這個熱線電話還不夠。劉海生透露，正在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做一個APP平臺，如果需要保修，點(diǎn)擊手機(jī)屏幕就行。“這個工作如果順利的話，估計(jì)6、7月份可以試運(yùn)轉(zhuǎn)。”

　　按照劉海生的描述，這個APP功能比較完善，并不局限于保修。“所有物業(yè)碰到的基本問題，完全可以用上海物業(yè)APP這個軟件監(jiān)管。只要輸入家庭地址就可以知道物業(yè)費(fèi)的收取以及報(bào)修、投訴情況。將來甚至可以在網(wǎng)上支付物業(yè)費(fèi)。”

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