10月26日，媒體曝光海口藍天路寶麗餐廳在四樓的公共陽臺上違章搭建一間小房子，房子里的抽水泵噪音非常大，且排油煙設施也設在陽臺上，影響了附近居民的正常生活。該報道引起了海口美蘭區城管局的高度重視。26日上午，美蘭區城管局、大隊主要負責人在得知情況后，第一時間帶領城管執法人員趕到現場進行查處。

　　針對陽臺上違章搭建的小房子，城管執法人員依法向餐廳業主下達《行政處罰事先告知書》，擬對業主處予5000元的罰款，并責令其于10月29日前自行拆除該處亂搭建。一名城管執法人員表示，如當事人逾期仍不自拆，執法部門將依法堅決處置。同時，執法人員還督促業主于10月29日前采取措施消除抽水泵對附近居民的噪音影響，業主也表示將盡快把該抽水泵挪至合適位置。

　　據悉，此前也有市民向美蘭區城管局反映寶麗餐廳的油煙排放產生較大噪音。接到投訴后，執法人員已上門要求餐廳業主改正，業主也很快在排煙設備的出風口處加裝了海綿和吸音棉，油煙排放時產生的聲音有所減輕。該餐廳一名文姓負責人表示，排油煙設備是餐廳設立之初聘請專業公司設計的，可對油煙進行凈化；關于是否符合油煙排放和噪音控制標準的問題，餐廳將盡快請環保部門進行環保監測。

　　8月12日國際旅游島商報曾曝光海口市藍天路36號寶麗餐廳將四樓陽臺獨占并搭違建，這與海口市創建全國文明城市不相符，希望相關部門制止。然而，時至今日，美蘭城管部門視而不見，投訴的業主受不了違建及噪音干擾只能搬家。為此，市民高呼：美蘭城管不作為，是否要等到“亮見”后才能解決這個問題。

　　寶麗餐廳搭違建曝光兩月后仍存在

　　小區陽臺屬于全體業主共有，但卻被樓下的餐廳占用并違建房子。海口市藍天路36號欣怡小區的居民向國際旅游島商報記者投訴稱，小區四樓陽臺被寶麗餐廳獨占并搭違建，這與海口市創建全國文明城市不相符，希望相關部門制止。

　　8月11日，記者接報后來到現場看到，欣怡小區一至三樓為寶麗餐廳，四樓以上為住宅。在小區四樓有一個近百平米的公共陽臺，如今被寶麗餐廳占有，并在陽臺上建一間小房子和排煙設備，把整個陽臺占用了一大半。一名業主告訴記者，寶麗餐廳是物業參與投資的餐廳，他們剛開始建設時也有業主反對，但最終還是建起來了。如今四樓的房子就挨著陽臺，自從陽臺上亂搭建這些房子，房子里的抽水泵24小時在運轉，噪音非常大，影響了休息。除此之外，餐廳的排煙設施全部建在陽臺上，空調設備也建了在陽臺上，對小區廣大業主污染非常大。

　　當時，記者向美蘭區藍天街道辦事處分管市容的吳平副主任反映了此情況。吳副主任趕到現場察看后表示，小區的公共陽臺不應建這些設施，而且餐廳這樣排污會影響到小區的廣大業主，會聯系區環保、城管等部門一起查處。

　　兩個多月時間過去了，寶麗餐廳陽臺搭違建曝光后依舊存在。

　　10月23日，記者再次來到現場，小區四樓陽臺的違建還是一點都沒改變，但是挨著陽臺的業主長期受不了違建里面的水泵和排煙機的干擾只能搬家離開。美蘭區城管藍天中隊的執法隊員到現場看過以后就離開，也沒有采取實際措施，只表示已經下了整改通知書。

　　市民質疑城管對小區違建不作為

　　24日上午，省委常委、市委書記孫新陽主持召開市“雙創”工作領導小組第11次全體會議，他強調，各級各部門要扛起責任擔當，“鐵腕轉作風”，主動作為，攻堅克難，切實整改“雙創”存在的突出問題，全力以赴迎接“創文”首次“國考”。孫新陽說，開展“雙創”近三個月來，總體看效果明顯，亮點頻頻。特別是直播問政節目《亮見》第二問播出后，相關部門迅速行動，對曝光的問題積極整改，并初見成效。

　　孫新陽指出，媒體曝光的問題，反映出部分工作仍然浮在面上，一些干部的作風沒有真正嚴起來，實起來，沒有落細落小，這值得大家深刻反思。要繼續強化督查督辦，完善獎懲機制，充分調動基層干部工作的積極性、主動性，讓基層真正緊張起來、動起來、干起來。要繼續發揮好媒體的輿論監督作用，對不作為、亂作為、推諉扯皮等現象堅決予以曝光。對個別干部作風不實、在崗不在狀態的現象，指揮部要動真格，加大問責力度，該調整的要調整，該處分的要處分，決不能給海口“創文”拖后腿。

　　“小區四樓陽臺是公共場所卻被寶麗餐廳獨占并且搞了違建，我們惹不起只能躲開。”一業主反映稱，一個小區違建投訴處理為什么就這么難，難道是政府和城管部門有意在保護？美蘭城管部門是否要等到《亮見》曝光后才引起重視并解決，如果是這樣，那么，美蘭城管就是在給海口“創文”拖后腿。

　　業主表示，美蘭城管去哪里了，要等到領導批示才重視寶麗餐廳陽臺搭違建問題嗎？(王輝)

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