“雙十一”期間，北京白領(lǐng)蘇女士從網(wǎng)上旗艦店搶了一條599元的羊絨裙，正喜憂參半地等著收貨。便宜是便宜，但會(huì)不會(huì)是假貨？以往多次買到假貨的教訓(xùn)告訴她，“旗艦店”也不那么讓人放心。

　　就在“雙十一”之前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見(jiàn)》，將網(wǎng)上銷售假劣商品、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版列為重點(diǎn)打擊對(duì)象。

　　互聯(lián)網(wǎng)在帶來(lái)豐富和便捷的同時(shí)，也因侵權(quán)假冒大量發(fā)生而讓人頭疼。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，怎樣才能讓“李逵”打敗“李鬼”，營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、規(guī)范、誠(chéng)信、安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境？

　　假貨之傷戳痛了誰(shuí)

　　業(yè)內(nèi)人士稱，互聯(lián)網(wǎng)為造假披上更隱蔽的外衣，形成線上線下造假“一條龍”利益鏈：造假者、網(wǎng)上批發(fā)商、物流公司、實(shí)體賣家，整個(gè)過(guò)程分工明確，已初具公司化運(yùn)作特征。

　　此前浙江警方曾破獲一起跨越7省市、涉案總金額達(dá)6200萬(wàn)元的假冒安利案件，造假各環(huán)節(jié)就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“對(duì)上眼”的。公安部門偵查發(fā)現(xiàn)，作案者通過(guò)線下采購(gòu)原材料灌裝生產(chǎn)，然后在互聯(lián)網(wǎng)尋找批發(fā)商，經(jīng)物流公司將假貨配送下家。

　　說(shuō)到底，假劣商品戳痛的還是消費(fèi)者。安利（中國(guó)）區(qū)域公關(guān)事務(wù)總監(jiān)李君介紹，安利公司目前生產(chǎn)和銷售數(shù)百種產(chǎn)品，由于不法分子造假手段不斷升級(jí)，普通消費(fèi)者根本無(wú)法一一了解每種產(chǎn)品的真假區(qū)別。

　　某些地方假貨太多，導(dǎo)致一些消費(fèi)者對(duì)那里的商品產(chǎn)生排斥。有些網(wǎng)購(gòu)者一看鞋來(lái)自福建莆田就不買，于是售假者又發(fā)明了“異地上線”——將貨物先從莆田寄到異地，再?gòu)倪@些地方寄到客戶手中；而消費(fèi)者能查詢到的快遞單號(hào)跟蹤則是從異地開(kāi)始的，而不是從莆田發(fā)出的。這意味著，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)，無(wú)論發(fā)貨地點(diǎn)顯示是上海、廣州等國(guó)內(nèi)城市，還是美國(guó)、韓國(guó)等海外地區(qū)，他買的都可能是產(chǎn)自莆田的假鞋。

　　各方聯(lián)動(dòng)劍指“毒瘤”

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)假冒侵權(quán)這一“毒瘤”，打擊從未停止。

　　今年5月，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》提出，保障電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全，確保電子商務(wù)交易安全，預(yù)防和打擊電子商務(wù)領(lǐng)域違法犯罪。近日下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見(jiàn)》，提出了更明確的打擊目標(biāo)。

　　全國(guó)打擊侵權(quán)假冒領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任柴海濤介紹，農(nóng)資、食品藥品、化妝品、醫(yī)療器械、電器電子產(chǎn)品、汽車配件、裝飾裝修材料等關(guān)系到消費(fèi)健康安全領(lǐng)域領(lǐng)域，成為打擊整治的重點(diǎn)。

　　據(jù)悉，在監(jiān)管方式上，除了線上線下治理相結(jié)合，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新信息技術(shù)已引入互聯(lián)網(wǎng)打假；域名屬地化、IP地址精細(xì)化管理和網(wǎng)站備案管理，推行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，推廣使用電子標(biāo)簽等新措施，已全面展開(kāi)。

　　商務(wù)部、工信部、工商總局、質(zhì)檢總局、食藥監(jiān)總局、新聞出版廣電總局等部門紛紛加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)假貨侵權(quán)的打擊力度，今年上半年被處置的違法違規(guī)網(wǎng)站達(dá)172個(gè)。

　　在這場(chǎng)打假戰(zhàn)中，企業(yè)也紛紛從幕后走向前臺(tái)。

　　阿里巴巴集團(tuán)因假貨而一再卷入輿論漩渦。鮮為人知的是，這家企業(yè)里，專職負(fù)責(zé)打假的員工已超過(guò)2000人，去年打假投入超過(guò)10億元，刪除的鏈接總數(shù)為1.3億件，其中權(quán)利人投訴刪除1200萬(wàn)件，公司主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并刪除1.2億件。

　　如何突破網(wǎng)絡(luò)打假難題

　　網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式日新月異，法律常滯后于技術(shù)的發(fā)展。不管對(duì)企業(yè)還是執(zhí)法部門，都常會(huì)面臨缺乏可參考規(guī)定的難題。

　　不容回避的是，一些知假買假的消費(fèi)者助長(zhǎng)了侵權(quán)假冒的氣焰。

　　有這樣一個(gè)例子：北京一位王女士花1000元買了個(gè)假的巴寶莉手提包，劃傷后拿到正品巴寶莉柜臺(tái)去修理，店員真就給修復(fù)了，根本沒(méi)看出來(lái)這是個(gè)假貨。這位女士并不因買假貨而苦惱，看見(jiàn)柜臺(tái)上“同款”正品標(biāo)價(jià)近一萬(wàn)元，她反倒“偷著樂(lè)”。

　　上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心首席研究員齊曉齋認(rèn)為，消費(fèi)者應(yīng)提高自己的保護(hù)意識(shí)，不能知假買假，為虎作倀；相關(guān)部門和企業(yè)也應(yīng)給予消費(fèi)者更多產(chǎn)品辨?zhèn)蔚男麄鳌?/p>

　　“線上打假主體多、力量散、效果微問(wèn)題突出。”浙江杭州市質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)邵新華建議，盡快擴(kuò)大電商平臺(tái)和執(zhí)法部門打假合作，推動(dòng)主要電商平臺(tái)建立信息通報(bào)制度，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)投訴舉報(bào)、違法案件相關(guān)數(shù)據(jù)的互通及執(zhí)法協(xié)作。

　　中國(guó)政法大學(xué)教授來(lái)小鵬認(rèn)為，要加快電子商務(wù)立法，研究制訂電子商務(wù)平臺(tái)與網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者侵權(quán)假冒責(zé)任劃分的相關(guān)規(guī)定，制定統(tǒng)一編碼的電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量信息發(fā)布規(guī)范。

　　“針對(duì)利用微信、微博售假等新問(wèn)題，需推進(jìn)信用體系建設(shè)，發(fā)布失信企業(yè)‘黑名單’。”柴海濤說(shuō)，去年以來(lái)，商務(wù)部推動(dòng)行政處罰案件信息公開(kāi)，正著手建立全國(guó)侵權(quán)假冒“黑名單”數(shù)據(jù)庫(kù)，將適時(shí)向社會(huì)公眾提供查詢服務(wù)。

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