海口郵政普通包裹次日送達(dá)率達(dá)93%

海口網(wǎng)　http://www.333424.com　時(shí)間：2017-11-24 11:04

　　原標(biāo)題:我市郵政普通包裹次日送達(dá)率達(dá)93%

　　海口網(wǎng)11月24日消息（記者李銀）為加強(qiáng)郵政普遍服務(wù)的監(jiān)督管理，保障郵政普遍服務(wù)水平，更好地貫徹落實(shí)《中華人民共和國郵政法》《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，準(zhǔn)確掌握郵政普通包裹、信件同城投遞時(shí)限情況，海口市郵政局組織開展了海口市城區(qū)內(nèi)郵政普通包裹和平信全程時(shí)限監(jiān)測(cè)工作，測(cè)試范圍覆蓋全市四個(gè)區(qū)、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、22個(gè)行政村共100個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。

　　此次測(cè)試采取在指定的2個(gè)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向100個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)交寄5kg以下包裹。同時(shí)，各監(jiān)測(cè)點(diǎn)人員將包裹測(cè)試回執(zhí)單以平信方式寄回海口市郵政局，同步實(shí)現(xiàn)了信件的全程時(shí)限測(cè)試。普通包裹測(cè)試指標(biāo)包括全程時(shí)限、本人簽收情況、投遞到戶情況、投遞員服務(wù)態(tài)度。平信測(cè)試指標(biāo)包括全程時(shí)限、收寄日戳情況、投遞日戳情況。測(cè)試方法采用了客戶反饋意見和全程實(shí)物寄遞測(cè)試的形式進(jìn)行。測(cè)試結(jié)果顯示，海口市同城郵政普通包裹次日送達(dá)比例為93%，2日送達(dá)比例99%，同城包裹全程時(shí)限明顯高于《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)要求，即“同一城市城區(qū)內(nèi)次日送達(dá)比例不低于70%，且2天內(nèi)送達(dá)比例不低于90%”。平信同城測(cè)試收寄日戳合格率94.83%，投遞日戳合格率100%，次日送達(dá)比例為63.64%，2日送達(dá)比例96.37%，3日送達(dá)比例100%。