許多工友不會上網購票
外來工回不了家，苦了留守兒童
老徐（左）5天都刷不到票，沒想到“藍信封”志愿者在19號幫他訂到了票，他推薦了兩位工友來“幫襯”
羊城晚報訊記者梁爽、實習生陳燕華攝影報道：“刷票我一直追求，登錄我從未放棄，提交我極少成功———坑爹的12306！”這是一位免費幫外來工網購火車票的大學生志愿者郭贊銳最大的感觸。3天時間內（17—19日），“藍信封留守兒童關愛中心”（簡稱“藍信封”）近30名大學生志愿者免費為外來工“刷”到20張火車票，目的很簡單：讓外來工回家，讓留守兒童春節不留守。
17日中午1點，幾名大學生帶著4臺手提電腦來到番禺區舊水坑工業區，還未來得及在向陽花女工活動中心提供的工友宿舍安頓下來，便開始派傳單。300張印著“為工友們網絡訂票”的宣傳單張，5分鐘內被迅速拿光。
“網絡訂票可以增加購票成功的幾率；網絡訂票方便快捷；我們不忍工友們排隊買票而依舊回不了家。”這是宣傳單上的一段話，也是“藍信封”志愿者、華師大三學生黃恬恬發起這個活動的初衷。
“從一開始我們就做好了心理準備，預計報名的工友會很多，訂票負擔會很重。”另一位“藍信封”志愿者、廣外大三學生陳曉岸說。因此，他們還發動了14名“外圍”志愿者，專門蹲守在家中、宿舍里“刷”票。
當天下午，他們有了第一位報名的工友。第二天，報名人數增至32人。
18日，所有現場和“外圍”的志愿者們6點半起床，守著7點的起售時間準時“刷”票，直到當晚11點，鐵道部訂票系統關閉前，他們才成功訂到兩張站票。
背負著工友們過年回家的期望，陳曉岸和黃恬恬兩人籌備到凌晨3點才睡下。
截止到19日晚上12點，他們一共征集到43位工友報名，“刷”到25張火車票。因為有工友退票，最終成功網購火車票20張。
“買不到火車票的工友大多選擇不回家。因為長途汽車票太貴了，相當于他們半個月的工資，負擔不起。”陳曉岸了解過，工友們基本工資在1000元至1300元之間，加上加班費大約2000元，而一張去往湖南的長途車票高達600元。
“刷票我一直追求，登錄我從未放棄，提交我極少成功———坑爹的12306！”這成了志愿者郭贊銳的“名言”。在蹲守電腦的3天內，他們深刻體會到了訂票系統的不穩定。
前兩天“藍信封”志愿者只刷得兩張站票。第三天，“藍信封”志愿者周文華叫上4個朋友到自己家里幫忙。他們擺開8臺電腦，調試好網絡和網卡，甚至為每部電腦都裝上了刷票軟件，到了“火力全開”的程度。結果他們5個人、8臺電腦“戰績為零”。
為工友訂票只是行動的開始，“藍信封”成員接下來將申請鐵道部公開網絡訂票信息。“什么時候放票，放多少張，這些在實際操作中沒有任何指示，是不合理的”。
“搶到多少張票并不是最重要的，因為我們幫這些工友搶到票，意味著有另外的人會因此買不到票。我們想通過這次行動，引發大家關注外來工群體。”陳曉岸說。
心酸史
刷到歸家車票 卻被無端放棄
雖說滿懷善意，但部分工友對他們并不信任。難得為報名的工友“刷”到票，卻被無端放棄，令“藍信封”的志愿者很是心酸。
有一對工友夫婦想購買廣州到邵陽的火車票，要求同一車次、同一車廂，這個艱巨的任務交給了志愿者郭贊銳。“19日下午，他一直坐在電腦前點著鼠標刷票，刷了整整四個小時終于刷到了，而且符合他們的要求！”陳曉岸回憶道。
可是當他們激動地打電話給訂票的工友夫婦時，他們的語氣中并無欣喜。“他們可能不相信我們吧。先是說自己在廠里上班不能請假，后來又推說自己找不到地方，最后在我們的勸說之下，他們終于答應在45分鐘之內過來買票。”郭贊銳向記者解釋：因為必須在45分鐘內用網銀付款成功，否則訂到的票就會被取消。可是，距離付款時間還剩8分鐘時，兩夫婦還沒露面。黃恬恬急了，決定先自己墊付車費，“可網銀付款時，顯示網絡連接超時，購票失敗”。
“最后這對夫婦還是沒有來。我們打電話告訴他們購票失敗了，他們也并不失望。”陳曉岸說起這次訂票的經過時，心里有點酸酸的感覺。
“我們早已預料到會有各種情況發生，甚至做好拿假鈔、被退票的準備。”黃恬恬甚至拿出了課余打工積攢的300元，用來承擔可能的風險。志愿者們不同意讓她獨自掏腰包。最終，活動的宣傳、退票花費共236元，由全體志愿者分攤。
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(編輯:鄭克姍)
