社工、APP、心理學(xué)齊上陣

　　從2012年起，在政府部門的推動(dòng)下，廣州有了校園社工，而預(yù)防和處置校園欺凌是社工的主要任務(wù)之一。

　　“我們接觸的個(gè)案顯示，多數(shù)欺凌者也曾經(jīng)被欺凌，這是社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)都意想不到，也難于理解的。”廣州啟創(chuàng)海珠區(qū)“青年地帶”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳麗東分析，因?yàn)槠哿枵咴?jīng)被欺凌，從中建立起以暴易暴才能保護(hù)自己的錯(cuò)誤觀念，也有一些學(xué)生自發(fā)成為一些“小團(tuán)隊(duì)”“小團(tuán)伙”，他們誤以為通過暴力、冷暴力等方式更容易建立威信。

　　據(jù)悉，目前已經(jīng)以社工服務(wù)專業(yè)手法和理念建立起一套校園欺凌的服務(wù)程序，并且推出了服務(wù)手冊(cè)。陳麗東還透露，該項(xiàng)目已經(jīng)成功開發(fā)一款預(yù)防校園欺凌APP，供老師、家長(zhǎng)、學(xué)生使用，讓全社會(huì)更為立體地認(rèn)識(shí)校園欺凌，了解合理求助和處置的方法。

　　而遭受言語欺凌時(shí)，首先必須記住，欺凌者最想看到的是遭受欺凌的人在哭、生氣、困擾或者失去控制。如果被欺凌者能夠避免看起來困擾不安的樣子，就是不給欺凌者他們想要的反應(yīng)，那么欺凌者就有可能放棄。因此，就算內(nèi)心受到了傷害，也要試著表現(xiàn)出鎮(zhèn)定的樣子，傳給欺凌者一個(gè)信息——你傷害不了我！

　　律師說法：

　　建立聯(lián)動(dòng)模式治理校園欺凌

　　羅凌 廣東省律師協(xié)會(huì)未成年人法律專業(yè)委員會(huì)委員、廣東卓信律師事務(wù)所高級(jí)合伙人

　　“孩子一旦受到欺凌，通常會(huì)先向最親近的人求助，首先是家長(zhǎng)和老師，所以，家長(zhǎng)和老師對(duì)這一現(xiàn)象要有足夠重視和了解。” 羅凌特別指出，校園欺凌不一定都發(fā)生在校園內(nèi)。因而，治理校園欺凌，要從校園入手，建立起家庭－學(xué)校－社區(qū)聯(lián)動(dòng)合力的模式。

　　作為一個(gè)10歲孩童的母親，羅凌還指出：“我們的輿論環(huán)境太不利于校園欺凌的治理了。”她認(rèn)為，一些正在熱播的動(dòng)畫片、動(dòng)漫產(chǎn)品竟然以欺凌作為情節(jié)。她建議，在一些文化產(chǎn)品的審核過程中，要加強(qiáng)對(duì)校園欺凌情節(jié)、話語等的把關(guān)過濾，適當(dāng)加入法律知識(shí)、維權(quán)意識(shí)。

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