誠信塑造文明之魂 海口創(chuàng)建全國文明城市的一個縮影

　　原標(biāo)題：誠信潤心田塑造文明之魂

　　秀英時代廣場“誠信驛站”是我省第一家誠信驛站,也是全國圖書行業(yè)的第一家誠信驛站書店。記者 黃一冰 攝

　　海口網(wǎng)1月8日消息（記者 謝大強(qiáng)）2017年11月8日中午，市民李先生慕名來到海口市秀英區(qū)興海美食海鮮廣場購買海鮮進(jìn)行加工。攤主拿出了幾個布滿網(wǎng)眼的塑料筐，李先生把海鮮放進(jìn)塑料筐里過濾完水后，再拿到“放心秤”上稱重，然后減去塑料筐的重量進(jìn)行收費，整個過程一目了然。小小“誠信筐”是海口創(chuàng)建全國文明城市推崇社會誠信的一個縮影。

　　誠信，是社會和諧發(fā)展的基石。黨的十九大明確提出,“推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻(xiàn)意識。”一直以來，海口逐步完善誠信制度來構(gòu)建社會誠信體系，營造良好的社會誠信氛圍，恪守誠信的故事人人傳頌，誠實守信榜樣人人敬仰學(xué)習(xí)；懲戒失信行為，讓失信者寸步難行。海口努力塑造城市文明之魂，誠信猶如一股清新之風(fēng)，吹遍整個椰城。

　　秀英時代廣場商家門口的誠信“星數(shù)”。記者 謝大強(qiáng) 攝

　　誠實守信漸成 椰城溫暖底色

　　在秀英時代廣場南側(cè)緊靠港豐市場旁，有一座漂亮別致的小屋，這是我省第一家誠信驛站，也是全國圖書行業(yè)的第一家誠信驛站書店。驛站完全是自助式的，無人收銀、不設(shè)找零、自助取物、自助付款。這里成了檢驗市民誠信的“試金石”。

　　翻開誠信驛站2017年10月誠信記錄顯示：平均誠信指數(shù)最低88%，最高100%。“‘誠信驛站’試業(yè)3個月，沒有出現(xiàn)盜書逃單的情況，市民們經(jīng)受住了考驗。”海口新華書店有限公司總經(jīng)理李川高興地說，海口在“創(chuàng)文”的引領(lǐng)下，市民的精神文明素養(yǎng)有了較大的提高。

　　面對考驗，越來越多的海口市民加入誠信方陣，用做人的信義和實實在在的行動，交出了漂亮的答卷。2014年3月的一天，在秀英時代廣場開蘭州牛肉面館的馬牙古拜，拾到客人遺失在店內(nèi)的裝有6萬多元現(xiàn)金和一臺平板電腦的背包，一家人苦等客人3個多小時，最終分文不少將錢物返還。

　　2016年，在海口開藥店的歐陽亞洲發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡上突然多出了83.96萬元。面對巨款，歐陽亞洲并未動歪心思，經(jīng)警方確認(rèn)，歐陽亞洲將這筆轉(zhuǎn)錯的錢全額退還主人。

　　如今，向著建設(shè)國際化濱江濱海花園城市目標(biāo)邁進(jìn)的海口，誠信正為椰城的城市底色添油抹彩，正托舉著這座城市的文明之魂。

　　厚植誠信文化 浸潤市民心田

　　路過秀英時代廣場商業(yè)街的市民和游客會發(fā)現(xiàn)，所有商家門店外墻上都掛有一塊“星級文明誠信”的牌匾，這是秀英區(qū)著力打造的誠信經(jīng)營、文明經(jīng)商示范街。商家門店外掛的“文明誠信牌匾”以“上星”多少來評價商家的文明誠信度。

　　根據(jù)《時代廣場星級文明誠信商鋪評選辦法》，評選時將綜合食藥監(jiān)、工商、城管等部門的意見，對商鋪食品安全、誠信經(jīng)營、有無占道經(jīng)營等打分情況進(jìn)行參考。對授牌評星商鋪實行動態(tài)管理，如有違反創(chuàng)建條件或?qū)嵤┻`法行為的，經(jīng)查實可以隨時摘星摘牌，并予以曝光，且在一年內(nèi)取消該商鋪參與申請授牌評星資格。

　　“能上紅榜，說明我賣的東西品質(zhì)有保證，值得信賴。”上個月剛登上紅榜的商戶店主詹珺說，很多消費者都會根據(jù)誠信“星數(shù)”選擇消費。

　　近年來，海口充分發(fā)揮行業(yè)、單位、街區(qū)、市場等各類主體的作用，開展誠信行業(yè)、誠信單位、誠信示范街區(qū)、誠信經(jīng)營示范店等主題實踐活動。通過舉辦各種宣傳活動、把誠信教育納入教學(xué)體系等，推進(jìn)構(gòu)建誠信社會步伐，同時把對黨員干部、公務(wù)員、醫(yī)務(wù)人員、社會工作者等公共服務(wù)領(lǐng)域人員的誠信教育納入重要位置，讓誠信文化潛移默化浸潤市民心田。

　　良好的誠信文化氛圍，讓越來越多的人把誠信當(dāng)成自己追崇的新風(fēng)尚，海口誠信建設(shè)逐步邁向社會化大眾化。

　　海口設(shè)宣傳欄對商家失信行為進(jìn)行曝光。記者 謝大強(qiáng) 攝

　　“誠信海口”為 守信保駕護(hù)航

　　2016年，海口市南北水果市場一水果攤因缺斤短兩的不誠信經(jīng)營行為，被納入“誠信黑名單”。自2016年7月以來，海口建立并完善“誠信海口”網(wǎng)絡(luò)平臺。作為全市誠信體系建設(shè)中的重要載體，市民可通過“誠信海口”網(wǎng)站查詢政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信、司法公信信息查詢。在“誠信海口”上，“失信被執(zhí)行人公布”不斷滾動公布著失信的自然人、法人或組織的名單，曝光失信行為，接受社會監(jiān)督。

　　2017年7月25日公示的我市第二批誠信“紅黑名單”中，海南椰島酒業(yè)發(fā)展有限公司因榮獲“第三批海南省模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號，且近幾年來，產(chǎn)品抽檢未出現(xiàn)不合格的情況，信用良好而進(jìn)入守信紅榜。

　　“食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者守法遵規(guī)，誠信經(jīng)營，最近2年內(nèi)無違法違規(guī)行為，可擇優(yōu)列入守信紅名單。”市食品藥品稽查支隊有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者列入紅名單，企業(yè)可以收到多項“守信紅包”，如公司上市、資質(zhì)評定等進(jìn)行食品藥品守法誠信審核時予以推薦；優(yōu)先納入誠信企業(yè)等評先選優(yōu)的推薦單位，并作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)、招用工、政策扶持等優(yōu)先服務(wù)對象。

　　海口不斷完善誠信建設(shè)制度保障，真正樹立不愿、不能、不敢失信的社會氛圍，讓失信者寸步難行，讓守信者一路暢通。

　　興海美食海鮮廣場商家自覺用“誠信筐”為客人稱重，杜絕帶水海鮮。記者 謝大強(qiáng) 攝

　　“誠信善舉”為 美麗椰城添彩

　　“要不是超市店長告訴我上次購物時多收我53元錢，我都不知道有這回事。”海口市民唐女士在海口海岸路步行街海岸超市購物時，由于超市店長弄錯多收了她53元錢。幾天后，唐女士再次來超市購物時，超市店長韋國華認(rèn)出她后主動將錢歸還。

　　位于海德路的一美發(fā)店自2015年開始承諾，每月18日為環(huán)衛(wèi)工人免費理發(fā)，至今企業(yè)堅守承諾已2年多，盡管少賺了不少錢，卻贏得了誠信的金字招牌。“我每月的18日都會抽空去海德路洗頭理發(fā)，他們待我們很好，就像回到自己的家一樣。”龍華區(qū)環(huán)衛(wèi)工人侯美珍說。

　　在海口藥谷的齊魯制藥廠生產(chǎn)車間，兩臺進(jìn)口全自動燈檢機(jī)對藥品注射液中的見異物進(jìn)行精準(zhǔn)檢測。一臺全自動燈檢機(jī)就需要600萬元。這家藥廠在產(chǎn)品質(zhì)量保障投入上從來都不計成本。“產(chǎn)品質(zhì)量是生命線，也是企業(yè)對市場的承諾。”企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說。

　　“這里賣海鮮，使用有網(wǎng)洞的塑料筐濾水稱重，讓我們明明白白消費。”在秀英興海美食海鮮廣場，來自東北的李大爺說，海口講誠信不欺客宰客，他每年都來海口過冬，有如回家般溫馨。

　　海口是一座隨處可見誠信善舉的城市，越來越多的市民文明守信從自身做起，從身邊小事做起，大家用椰城人的淳樸善良、誠信友愛點亮了海口的道德天空，共同為這座城市精神底色增光添彩。

　　記者手記

　　用“小舉動”擦亮海口品牌

　　誠信是一個城市內(nèi)化于心的美，椰城海口通過培植誠實守信的沃土，誠信早已根植于海口人的內(nèi)心。誠信又是有形的，市民日常生活、經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)等展現(xiàn)出的誠信“小舉動”，匯集成椰城溫暖人心的誠信“大形象”，這種內(nèi)化于心外化于形的美，正成為美麗海口的閃光品牌，更成為這座城市文明的靈魂。

　　當(dāng)誠實守信成為城市的一種品質(zhì)，成為市民的一種行為準(zhǔn)則和一種生活方式時，城市更強(qiáng)更大的夢想也就有了堅固的根基。我們深信，誠信的力量能夠改變丑陋，塑造城市最美的風(fēng)景。當(dāng)然，這需要生活在海口的每一位市民從點滴做起，從自身做起，用我們做人的信義和熾熱去擦亮海口閃光的品牌，成為你我身上一種溫暖而明亮的品質(zhì)。

　　誠信無處不在，誠信無時不需。你我共同努力，讓“誠信之風(fēng)”像春風(fēng)般吹拂海口每一個角落，讓彼此少了隔閡猜疑，多了真誠與信任，無論生活于斯的市民，還是前來觀光游覽的游客，海口就是溫暖幸福的家園。

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