網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的營(yíng)銷模式

　　發(fā)布企業(yè)軟文口碑營(yíng)銷，借助話題和事件在網(wǎng)絡(luò)集中進(jìn)行宣傳造勢(shì)

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的常規(guī)傳播并不神秘，笑楚介紹，就是定時(shí)定量在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布企業(yè)的正面新聞、軟文、口碑營(yíng)銷，保持企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的動(dòng)態(tài)信息。讓企業(yè)主動(dòng)把自己推到網(wǎng)民眼前去。同時(shí)，一般一年還會(huì)搭配一兩次“事件營(yíng)銷”，即借助某一話題和事件，在網(wǎng)絡(luò)上集中進(jìn)行宣傳造勢(shì)。

　　一位知名網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人陳玉(化名)告訴記者，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司而言，進(jìn)行事件營(yíng)銷，新聞“落地”是最初也是最關(guān)鍵的一步。所謂“落地”，指的是公關(guān)公司的公關(guān)稿件由媒體發(fā)布，變?yōu)樾侣劊@樣水軍們才好引用轉(zhuǎn)帖。

　　如果無(wú)法在傳統(tǒng)媒體發(fā)出來(lái)，而只是在論壇的原創(chuàng)，其公信力和說(shuō)服力都差了許多。如果無(wú)法找到傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司也要找到小網(wǎng)站，買(mǎi)通編輯，以新聞稿的形式發(fā)出來(lái)，給人以新聞的假象。

　　接下來(lái)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的員工們就要召集水軍，將“落地”的新聞轉(zhuǎn)到各大小論壇去。

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的核心員工并不多，大部分遍布各論壇發(fā)帖的“水軍”都是臨時(shí)找來(lái)的。一位知名網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人陳石(化名)告訴記者，水軍是通過(guò)QQ群召集，很多都是清閑的大學(xué)生。合作的久了，水軍之間也有分工，除了發(fā)帖的，還有頂帖的，反駁的，和“打太極拳的”。

　　網(wǎng)站的審核并不嚴(yán)格，在小網(wǎng)站發(fā)類似信息并不貴，有些幾百元就搞定了。“水軍”們按照帖子數(shù)量算錢(qián)，一個(gè)帖子從兩毛到五毛不等。在這兩方面需要網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司投入的并不多，最主要的投入是在“鎖帖子”上。

　　“有人發(fā)現(xiàn)了，要求論壇刪帖子，要保證讓版主不刪，此外還要保證帖子掛在高處，這是需要錢(qián)來(lái)打理的。”陳玉說(shuō)。

　　刪帖子比發(fā)帖子要昂貴許多，陳玉透露，小論壇，刪一個(gè)帖子就要50-200元，比發(fā)帖子貴出了數(shù)十倍。而如果到大的門(mén)戶網(wǎng)站刪新聞，價(jià)碼要在三五千左右。

　　林曉解釋說(shuō)，除了將帖子刪除，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司還會(huì)采用許多種手段來(lái)淡化帖子的影響。一種是增

　　加“噪音”，用大量廣告帖將負(fù)面信息淹沒(méi)，這種方式一般在百度貼吧里經(jīng)常采用，許多大公司的貼吧首頁(yè)，基本全是無(wú)用的垃圾帖。此外，還有搜索引擎關(guān)鍵詞管理等。

　　帖子轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)論壇，水軍們通過(guò)不斷頂帖爭(zhēng)論，帶動(dòng)網(wǎng)友參與討論從而形成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，進(jìn)而成為社會(huì)話題。

　　引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論是很考驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的策劃能力的，陳玉曾見(jiàn)過(guò)兩家公關(guān)公司的水軍在一個(gè)論壇里捉對(duì)廝殺，其中的一家很快潰不成軍。

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